Gli standard ISO 9000 offrono alle organizzazioni l'opportunità di aumentare il valore delle loro attività e di migliorare continuamente le loro prestazioni, concentrandosi sui loro processi principali. Gli standard pongono grande enfasi sul rendere i sistemi di gestione della qualità più vicini ai processi delle organizzazioni e sul miglioramento continuo. Di conseguenza, gli utenti sono indirizzati a raggiungere gli obiettivi e i risultati aziendali desiderati, tenendo presente la soddisfazione dei clienti e delle altre parti interessate. La certificazione ISO 9001, sviluppata dall'Organizzazione Internazionale per la Standardizzazione (ISO), si concentra sul rafforzamento, lo sviluppo e la continuazione del sistema di gestione della qualità di un'organizzazione. La direzione di un'organizzazione dovrebbe essere in grado di considerare l'adozione degli standard del sistema di gestione della qualità come un investimento aziendale redditizio, non solo come un problema di certificazione richiesto.
I servizi di auditing di ITALIA Cert sono il prodotto principale per le certificazioni ISO 9001. Le valutazioni/certificazioni possono essere effettuate rispetto a qualsiasi ambito di registrazione, a condizione che rientrino nell'ambito dell'accreditamento.
I clienti per questo standard possono essere qualsiasi organizzazione in qualsiasi settore, grande o piccolo, pubblico o privato. Poiché lo standard è completamente generico nella sua struttura e nei suoi requisiti, è completamente flessibile. La capacità dell'azienda di soddisfare e superare continuamente le aspettative dei clienti è dimostrata dalla certificazione ISO 9001.
La serie di standard ISO 9000 è stata sviluppata per consentire alle organizzazioni di disporre di sistemi di gestione basati sui processi. Ciò dovrebbe consentire loro di comprendere le esigenze dei loro clienti e migliorare la soddisfazione dei clienti, attraverso la revisione e il miglioramento delle loro attività interne. Gli standard ISO 9000 offrono alle organizzazioni l'opportunità di aumentare il valore delle loro attività e di migliorare continuamente le loro prestazioni, concentrandosi sui loro processi principali. Gli standard pongono grande enfasi sul rendere i sistemi di gestione della qualità più vicini ai processi delle organizzazioni e sul miglioramento continuo. Di conseguenza, gli utenti sono indirizzati a raggiungere gli obiettivi e i risultati aziendali desiderati, tenendo presente la soddisfazione dei clienti e delle altre parti interessate.